晴天里·用户服务条款协议

晴天里是由晴天田家(广州)农场有限公司运营的品牌(以下简称“晴天里”)。晴天里致力于向用户提供优质的商品和服务(以下简称“商品”),实力提升大众健康水平和生活质量。晴天里与用户共同严格遵守本协议及相关承诺。

一、协议的确认和接纳

用户成为晴天里的注册用户并登录后,本协议即在用户和晴天里之间产生法律效力。请用户务必在注册/登录之前认真阅读全部服务协议内容,如有任何疑问,可向晴天里咨询。无论用户事实上是否在注册/登录之前认真阅读了本协议,只要用户成功注册并登录,即表示同意并签署了本协议。

用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的当然约定依据,除非违反国家强制性法律,否则始终有效。

二、用户应当

1、自行配备上网的所需设备,包括手机、电脑、调制解调器或其他必备上网装置等。

2、自行负担个人上网所支付的电话费用、网络费用等。

三、用户不得发布下列违法信息

1、反对宪法所确定的基本原则的;

2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3、损害国家荣誉和利益的;

4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

未经晴天里同意,用户不得在网站发布任何形式的广告,一经发现,晴天里有权采取暂停或关闭用户账号等措施。

四、用户个人资料

用户同意:

提供及时、详尽及准确的个人资料;

同意接收来自晴天里的信息,包括电子邮件、短信、微信等;

不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求;

晴天里绝不会公开用户的任何信息,但符合本协议第七条第4款的情况除外。

如果用户提供的资料包含有不正确的信息,晴天里保留结束用户使用晴天里服务资格的权利。

五、信息接收

用户在注册/登录时应当填写正确、有效的手机号码等信息,且注册/登录完成后同意接收晴天里发往用户的各类信息(包括短信、微信等)。如用户未及时从自己的手机接受短信或因用户手机或程序问题使信息无法正常接收或阅读的,在此情况下,应当视为晴天里成功发送且用户已经接收到相关的信息。

六、服务条款的修改

晴天里有权在必要时修改服务条款,用户应当在登录晴天里系统时,阅读服务条款的内容。如果不同意所改动的内容,用户可以主动退出。如果用户继续登录或购买晴天里提供的商品,则视为接受服务条款的变动。

七、用户隐私制度

1、晴天里不会向任何人出售或出借用户的个人信息,除非事先得到用户的许可或符合本协议的约定的情形。

2、晴天里亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。

3、为服务用户的目的,晴天里可能通过使用用户的个人信息,向用户提供服务,包括但不限于向用户发出商品信息,或者与晴天里合作伙伴共享信息以便更好地为用户提供商品。

4、信息披露。用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露:

(a)经用户同意,向第三方披露;

(b)如用户提起投诉,被投诉人不包括或不止包括晴天里,应其他被投诉人合法要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

(c)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(d)如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况,需要向第三方披露;

(e)为提供用户所要求的商品,而必须和第三方分享用户的个人信息;

(f)其它晴天里根据法律或者本协议的约定认为合法且合适的披露。

八、用户的帐号和安全性

为保证交易安全,用户应当妥善保管用户名、密码等账号信息,并对他人使用用户的设备设定限制。如果因为用户的疏忽或管理不善,造成用户名和密码等的外泄、被盗等后果的,用户应当自行承担由此所引发的一切损失。

用户不得将用户注册/登录的用户名转让、出借或出租给任何第三方使用,用户应当为在该用户名下所发生的一切行为负责。如果用户是在监护人参与下完成用户注册/登录的不具备完全民事权利能力或完全民事行为能力的自然人,用户及用户的监护人同意为在该用户名下所发生的一切行为负责。

用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况,会立即通告晴天里。

九、商品信息

晴天里系统上所发布的一切有关信息,包括但不限于图片、视频、文字说明,均供用户决定是否订购商品时参考使用,一旦用户在决定订购商品后通过系统提交订单,即表明用户向晴天里发出了明确的购买该商品的意图且接受实际商品与上述商品信息可能存在的不影响使用和质量的差异。

晴天里将全力提高商品信息的准确性、及时性、完整性和有效性。但是用户认同,由于信息复杂、信息量庞大以及互联网技术问题,商品信息出现误差或错误在所难免。因此,晴天里不必因此而承担法律责任。

为最大限度的提高商品信息的准确性、及时性、完整性和有效性,晴天里有权利对商品信息进行不间断的监测、修改或删除,用户对此表示理解和支持。

当用户通过晴天里系统提交订单后,商品信息发生变化的,用户不得以变更后的商品信息主张权利,要求晴天里承担责任。

因系统或互联网技术性问题或晴天里操作失误导致商品信息发生错误的,晴天里有权视情况取消订单或作其它处理。

晴天里不对商品的适用性及商品能够满足用户的特定需求做任何保证。

为方便用户直观的了解商品和相关服务,晴天里可以以图片或视频的形式展示商品,但仅供参考,用户应当认同图片或视频与真实商品之间可能存在的视觉及其他感觉上的差异。

十、商品订购

如果用户使用晴天里系统购买商品,请务必依据系统程序填写并提交订单。当用户提交订单后,无论用户收到的晴天里的反馈如何描述,这些信息仅表示晴天里已经收到用户的订单要约。

晴天里特别提醒用户,请在购买商品或相关服务之前,务必认真了解有关商品的所有信息。在订单提交成功之后,晴天里有权拒绝用户以不了解商品的相关信息而主张撤销订单的要求。

当用户使用晴天里系统购买商品时,请务必依据本协议及系统程序进行操作。用户不得以不了解本协议及系统程序为由主张订单无效或可撤销。

晴天里系统收到用户的订单后,将会及时审核订单。经审核无误,晴天里将安排商品配送。如果晴天里认为订单存在疑问,无论用户是否已经支付价款,晴天里均有权取消订单,或通过邮件、电话等沟通渠道要求用户变更订单。

因市场存在难以控制的商业因素,用户订购或拟订购的商品有可能存在缺货现象。如果缺货,晴天里将无法配送,此时,用户有权取消订单。

如果晴天里推出预订商品,用户可以根据系统的相关预订规则提交订单。晴天里可以根据实际情况决定是否接受订单,如果接受订单,晴天里将按照预订规则向用户配送商品。

当用户提交订单时,请务必确认商品和价格信息。一旦提交,则代表用户确认了全部订单内容和相关信息,且不得修改。

晴天里根据本协议的规定拒绝、取消或不接受订单的,用户同意自行承担一切责任,但是有特别规定的除外。

十一、商品价格

为方便用户选购商品,晴天里会在系统的相应位置公布商品价格。

商品价格包含税金,运费另行收取。运费的具体结算以特殊条款的规定以及晴天里系统的说明为准。

晴天里可以根据市场变化或市场竞争的需要不时的变更商品价格。用户所订购商品的价格以用户提交订单时的价格为准。

提交订单后,晴天里发现由于人工操作失误或技术问题导致定价错误,用户同意按如下方式处理:

如果用户所订购商品的正确价格(以晴天里系统对相应商品价格的再次公布为准,下同)低于错误定价,晴天里有义务按较低价格收取用户的付款。

如果用户所订购商品的正确价格高于错误定价,晴天里将会与用户沟通,并根据实际情况作出取消订单或停止配送的处理,此时,用户也有权取消订单。

十二、促销规则

促销活动是指在一定时期内,晴天里针对某些商品作让利处理或针对消费者群体开展的优惠措施。

促销形式包括但不限于如下情形:

1、某些商品集合内的满减、满返、满赠等;

2、相对于原系统定价的直接降价;

3、在结算时使用优惠券抵扣订单金额;

4、以购满一定金额等为条件的换购。

促销活动的目的是为满足用户的消费需求。一切以牟利、排挤竞争为意图或者为达到其它恶意目的的参与行为均不予接受。

晴天里有合理理由怀疑用户有恶意参加促销活动的,相关订单无效,晴天里有权取消或停止发货。

晴天里开展促销活动时所临时发布的活动规则与上述不一致的,以临时发布的规则为准。

十三、物流配送

用户向晴天里提交订单前应了解有关物流配送的信息,如果用户选择了送货上门,则代表用户在提交订单时一并授权晴天里代办托运。晴天里将代理用户寻找并委托物流公司将商品送达给用户。如后续晴天里开通自提业务,如果用户选择了自提点自提,则代表用户授权晴天里将订单商品送至晴天里线下门店、合作门店,或用户指定的固定地点(自提点),由用户在指定的时间内自行领取。

晴天里根据用户提供的收货人信息及用户在备注信息栏中填写的合理信息安排商品配送。如果收货人不是用户本人,收货人的代收行为即为用户本人的行为,收货人与用户应当承担连带责任。

订单生成后,订单中的地址、电话、收货人等信息无法变更和修改,信息错误的后果需由用户自行承担。

晴天里在系统中所承诺的配送时效均为一般配送时间,因受配送公司及天气、交通等因素影响,该时间仅作为用户订购商品的参考。晴天里将尽全力提升配送时效。

发生下列情形导致迟延送达或不能送达的,用户需要自行承担责任:

1、发生不可抗力或情势变更事件的;

2、因用户提供的信息有误、过时、缺失,或根据用户提供的信息无法判断收货人或收货地址的;因网络故障、系统故障、系统检修、维护或升级导致迟延送达的;

3、因路途遥远或交通不便造成迟延送达的;

4、因用户原因或用户提出特殊需要而迟延或不能送达的。

十四、验货与拒收

用户收货时,应当在配送人员在场的情况下进行当面核对,核对范围包括商品种类、规格、数量(包括商品最小包装单位)、金额、赠品、外观、包装等是否与订单一致,准确无误后方可接收。用户验收时如果发现上述问题,应当经配送人员或在配送人员在场时与晴天里客服联络并确认相关事实后有权拒收或与晴天里客服联系协商解决。

用户接收后,晴天里不再为上述事项出现的问题承担任何责任和义务。

被拒收的订单中用户支付的款项经晴天里确认应退回的金额后及时安排退款。

用户授权他人代为签收的,应当一并告知被授权人包括上述条款在内的相关约定,使被授权人尽到同等的注意义务。用户对被授权人的的行为给予认可,并承担相应的责任。

用户同意,针对生鲜及花卉绿植等特殊短保质期商品,不以任何理由拒收,仅在与晴天里客服联系并确认问题后,与第三方物流公司及晴天里协商解决。晴天里将尽一切努力保障用户权益。

十五、售后服务

从晴天里承诺的最晚配送或自提时间开始计算24小时之内发现商品存在质量问题的,用户有权联系晴天里的客户服务部门或在线上提交售后申请。晴天里将依据法律规定、本协议的约定等进行及时处理。

对于是否属于质量问题存在争议的,用户有权向第三方机构申请进行鉴定。鉴定结果存在质量问题的,相关费用由晴天里承担;不能确认存在质量问题的,相关费用由用户承担。

因用户使用或保管不当导致商品出现问题的,晴天里将不承担责任。

办理售后业务时,用户应当将商品及其包装、票据(如有)、赠品等妥善保管,作为办理相关业务的依据。

十六、拒绝提供担保

用户明确同意信息服务的使用由用户个人承担风险。晴天里不担保服务不会受中断,对服务的及时性,安全性,出错发生都不作担保,但会在能力范围内,避免出错。

十七、有限责任

晴天里对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害来自:不正当使用晴天里的商品,或用户传送的信息不符合规定等。

在依照法律规定或其他原因使晴天里需承担赔偿责任时,该责任不包括预期利益、间接损失等。

十八、终止协议

晴天里有权经通知后终止本协议,用户有权请求晴天里作出终止本协议的决定。

发生下列情形之一的,晴天里有权立即终止协议:

1、本协议发生变更后,用户明确通知晴天里不愿意接受新协议或变更内容的;

2、用户的账户存在技术上可能损害晴天里或第三方权益的;

3、用户为达到排挤竞争对手、实施不正当竞争的目的而注册账户的,或者用户有其它恶意目的注册账户,扰乱正常经营秩序的;

4、用户恶意注册账户,扰乱正常经营秩序的;

5、用户对订单多次恶意拒收,扰乱正常经营秩序的;

6、用户注册/登录账户后,连续6个月不使用该账户的;

7、用户通过本系统进行违法犯罪活动的;

8、用户通过虚假交易或恶意退款等形式从晴天里获取利益的;

9、用户通过留言、评价等手段发送违规、违法或垃圾信息的;

10、用户协助他人获取不正当利益的;

11、用户通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的帐号或机器的;

12、其它利用技术漏洞,故意或恶意损害晴天里权益的不正当行为。

协议终止后,用户在晴天里系统上的积分、优惠券和礼品卡等均失效,晴天里不予兑现。

协议终止后,用户同意晴天里有权保留用户的注册信息、账户信息以及交易记录。

如果用户在协议终止之前存在违反本协议的行为,晴天里有权依据本协议追究用户的法律责任。

十九、信息内容的所有权

晴天里系统的所有信息,包括:文字、软件、声音、相片、录象、图表以及晴天里为用户提供的其它信息等。其知识产权和其它权利均由晴天里享有。用户不能擅自复制、编辑这些内容、或创造与上述信息有关的派生产品。

二十、法律

晴天里服务条款要与中华人民共和国的法律解释一致。用户和晴天里一致同意服从晴天里所在地有管辖权的法院管辖。如发生晴天里服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户的约束力。

二十一、其他

1、本协议将对用户持续有效,有效期至用户注销或者被取消账户、且停止一切使用晴天里服务的行为后,但晴天里与用户间已经产生的权利义务,仍对双方有约束力。

2、晴天里将视向用户所提供服务内容之特性,要求用户遵守特定的条件和条款;如该特定条件和条款与以上服务条款有任何不一致之处,则以特定条件和条款为准。

3、本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有效力,其余条款仍应有效并且有约束力。

4、本协议的标题、序号均为方便阅读而设定,不影响条款实际含义及其效力。

5、本协议自公布时立即生效,有效期持续至更新版本发布之时。

6、晴天里在法律允许最大范围对本协议拥有解释权与修改权。

以上为协议所有内容。

 


如您有任何意见和反馈,请通过邮箱(sunyfarm@163.com)联系我们,谢谢。

祝购物愉快、身体健康、生活幸福!